Aaplicação de noções de estratégia no mundo dos negócios produziu no século xx uma série de conhecimentos referenciais empregados como ferramentas de análise e diagnóstico interno e externo às empresas. associe os termos que designam corretamente a explicação de modelos e etapas de ferramentas de estratégia empregadas no contexto empresarial: i - modelo de cadeia de valor de porter ii - etapas do planejamento estratégico iii - planejamento estratégico iv - modelo de forças competitivas de porter ( ) ferramenta de análise da concorrência e de produtos e serviços ofertados pelas empresas e no planejamento de ações. ( ) 1 - a visão, a missão e os objetivos da organização, 2 - diagnóstico do ambiente externo à organização, de forma a identificar ameaças e oportunidades decorrentes do ambiente. 3 - diagnóstico interno em que se avaliam os pontos fortes e fracos da organização em relação aos objetivos propostos e em relação ao diagnóstico externo previamente realizado. ( ) modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os concorrentes de um ramo de negócios. trata-se de uma ferramenta que auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de negócios a avaliar a posição de sua empresa ou potencial empresa investida no ramo de atuação escolhido. ( ) a partir da compreensão dos processos da organização como um encadeamento de atividades que geram valor, seus dirigentes podem avaliar de modo sistêmico o inter-relacionamento entre as diferentes atividades chave do negócio. a sentença correta é: a ii, iii, iv, i b i, ii, iii, iv c ii, iii, i, iv d iii, ii, iv, i e iii, ii, i, iv