A segmentação de mercado envolve a definição e a separação dos consumidores de uma marca, produto e/ou serviço em grupos que demandam necessidades e desejos de consumo semelhantes. Segmentar o público permite que a organização seja capaz de traçar suas estratégias mercadológicas de maneira direcionada e mais assertiva. Para que tais grupos, que são segmentos, sejam identificados, é necessário seguir os requisitos: (1) mensurável, (2) acessível, (3) substancial, (4) acionável e (5) referenciável. Com relação ao requisito definido como substancial, assinale a alternativa correta. Envolve a análise de informações com dados numéricos, permitindo a compreensão da rentabilidade ou não do mercado-alvo. Refere-se ao fato de que o segmento-alvo pode ser alcançado com as ações mercadológicas da organização. Os grupos, segmentos de mercado, devem ser significativos em tamanho e possíveis de oferecer lucratividade à organização. Deve ser um segmento de mercado que a organização consiga atender sua demanda pelos produtos e/ou serviços. Envolve o fato de que os segmentos são diferentes, que geram ações mercadológicas específicas a cada segmento da organização.