A linguagem formal é a mais adequada para utilização na comunicação empresarial, pois a adoção da norma culta da língua auxilia na compreensão da mensagem e evita ruídos no processo comunicativo. Além disso, a linguagem formal permite uma padronização na construção das mensagens. Mas a aplicação da linguagem formal não precisa ser rebuscada ou antiquada. Há possibilidades de modernizá-la por meio de um coloquialismo moderno. Essa modernização na comunicação empresarial escrita foi resultado de um contexto econômico de globalização, que a partir dos anos 1970 tornou o mercado mundial muito competitivo. Para se destacar, as empresas precisaram se reinventar. Assim, surgiu uma linguagem empresarial moderna, mais clara e objetiva, que se baseia na qualidade total, descrevendo os procedimentos e padrões utilizados pelas empresas em uma linguagem concisa, sem ambiguidades e com agilidade na compreensão das mensagens transmitidas. Diante desse contexto, veja um texto empresarial que foi enviado e chegou na sua caixa de e-mail:.