A ideia de que o processo de comunicação deve agregar valor às estratégias organizacionais se torna cada vez mais importante. Para isso, é necessário que todos os colaboradores conheçam e tenham acesso a informações verídicas dentro do escopo em que está inserido. Ou seja, as fontes de comunicação existentes nas organizações devem propiciar o entendimento, comunicar aquilo que é realmente de interesse para a organização e seus colaboradores e antecipar os ruídos existentes, conhecidos como a famosa "rádio-peão".
