4)Texto base: Os processos podem ser de longa ou curta duração, muito simples ou muito complexos, consumir muita ou pouca matéria-prima, requerer equipamentos de alta tecnologia ou necessitar apenas de mão de obra humana. Assinale a alternativa que contenha a variável que influencia diretamente as características de um processo. Selecione uma alternativa: a) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os objetivos a que ele se destina. B) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os insumos que ele precisará processar. C) A variável que influencia diretamente as características de um processo são as pessoas que trabalharão nele. D) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os fluxogramas que serão elaborados. E) A variável que influencia diretamente as características de um processo são as necessidades de infraestrutura e equipamentos