3)Texto base: O desempenho da gestão de pessoas pode ser melhorado tendo em vista o resultado alcançado. No que tange à gestão de pessoas, é possível mensurar aspectos como:

Selecione uma alternativa:
a)
Desperdícios.

b)
Índice de absenteísmo.

c)
Qualidade dos fornecedores.

d)
Compromisso com os clientes.

e)
Expectativas dos clientes.