15) Para ajudar a gerenciar esse processo de melhoria contínua até a qualidade desejada pelo cliente, Deming utilizou o método criado pelo físico e estatístico americano Walter A. Shewhart, denominado de Ciclo PDCA. Marque a alternativa que apresenta as atividades realizadas pelo Ciclo: Escolha uma:

a. Sair | Planejar | Checar | Comprar

b. Cavar | Plantar | Regar | Colher

c. Agir | Planejar | Checar | Fazer

d. Agir | Planejar | Pensar | Fazer

e. Cavar | Pensar | Checar | Regar

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