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10 A melhoria dos processos em uma empresa pode ser obtida pela adoção do Método de Análises e Melhoria

Clara

- Enem

10 A melhoria dos processos em uma empresa pode ser obtida pela adoção do Método de Análises e Melhoria de Processos - MAMP porque engloba um conjunto de ações que objetivam a identificação dos desvios e oportunidades existentes, sua análise e a elaboração de plano de ações. A seguir é apresentado as oito etapas da MAMP, Avalie estas etapas e as ordene corretamente: 1 - Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais. 2 - Verificar se o bloqueio foi efetivo. 3 - Definir claramente o problema. 4 - Investigar as características específicas do problema. 5 - Identificação de oportunidade de melhoria para trabalho futuro. 6 - Bloquear as causas fundamentais. 7. Prevenir contra reaparecimento do Problema. - Descobrir as causas fundamentais do Problema. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para utilização das oito etapas do MAMP

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