1) Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010). Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz? Selecione uma alternativa: a) Estratégicas, técnicas e operacionais. B) Comerciais, financeiras e administrativas. C) Conceituais, humanas e técnicas. D) Ambivalência, paciência e dedicação. E) Mediadoras, estratégicas e de liderança