) Comunicação na Prática do Assistente Social: Ao analisar a situação problema, nos deparamos com o relato acerca do atendimento e as informações prestadas ao usuário da política de assistência, que em muitas vezes não coaduna com o desejo desse usuário. Assim, muitos profissionais assistentes sociais questionam como atuar criticamente e de modo transformador diante de um meio profissional onde predominam as forças conservadoras, burocratizadas e alienadoras, ou mesmo como compreender essa realidade tão complexa associando dialeticamente teoria e a prática. Desta forma, a proposta desse tópico é que façam um texto abordando como a categoria mediação contribui para um enfrentamento crítico da realidade. Para tanto sugerimos a leitura do artigo de Josiane Moraes e Maria Lúcia Martinelli.
