Épossível afirmar que a comunicação é uma ferramenta essencial na prática do trabalho do assistente social. neste sentido, identifique em qual(is) coluna(s) todos os instrumentos listados referem-se a uma prática escrita de comunicação:

alternativas:

a)
coluna ii.

b)
colunas i e ii.

c)
coluna i.

alternativa assinalada
d)
coluna iii.

e)
nenhuma das anteriores.