A mediação ao preocupar-se com a automotivação das partes envolvidas, permite: A melhoria no comprometimento do mediador em relação às metas a serem estipuladas pelo Mediador Chefe;
A melhoria no envolvimento e no comprometimento por parte de todos os envolvidos, em relação às metas e objetivos da negociação em andamento no conflito;
Na mediação, verifica-se na prática a total ausência de melhorias no ambiente e no comprometimento social de todos.
A mediação NÃO preocupa-se com a automotivação das partes, ela quer é resolver o conflito.
TODAS as alternativas respondem a questão formulada.