Percebe-se que mudar deliberadamente o funcionamento domundo requer um enfoque mais amplo e de longo prazo, com o domínio de algunspassos básicos, a tecnologia sozinha, não importa quão poderosa, não podeprovocar mudanças no sistema. Eles infundem uma profunda sensação de humildade,obtendo resultados ao mais baixo custo possível(eficiência e eficácia), a eficiência e a eficácia dos indivíduos, dos grupos eda organização como um todo.

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