O clima organizacional pode ser compreendido como a percepção coletiva que os empregados possuem da empresa. Neste sentido, avaliar o clima organizacional, consiste na busca acerca de quais são os sentimentos, desejos e pensamentos dos colaboradores em relação à empresa que trabalham, sendo uma importante ferramenta para a gestão estratégica da empresa, além de permitir a análise interna e externa, proporcionando, através de estratégias e ações, o crescimento e desenvolvimento das pessoas acompanhado da máxima produtividade e qualidade.Frente a essa situação, o executivo lhe chamou e solicitou que realizasse um diagnóstico sobre o clima organizacional da empresa, tendo como ponto de partida a definição de indicadores que poderiam dar-lhe uma resposta sobre como estava o clima organizacional na visão da sua equipe e, assim, pudesse tomar as devidas decisões, a fim de gerir essa situação.
