1) identificação do problema - o problema de consumo em questão é baseado na necessidade em comprar um carro para se movimentar (trabalho, lazer, imprevistos) na cidade em que você mora.

2) análise do problema - aqui, você faz a análise da profundidade do problema. Na prática, pode fazer a seguinte pergunta: O quanto você já foi prejudicado por não ter um carro?

3) planejamento - trata-se da elaboração de ações e estratégias que sejam capazes de sanar o problema. Aqui, você coloca as ações necessárias para comprar o carro.

4) tomada de decisão - representa a atitude para comprar o carro com o melhor custo-benefício para o valor de R$ 50.000,00.

Até breve!

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