O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta que auxilia no levantamento das causas-raízes de um problema. Analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa que apresenta as vantagens da utilização do diagrama segundo Gozzi (2015): I.É utilizado para prevenir exclusivamente possíveis falhas na produção .

III. Pesquisa efetiva das causas.

III.É um ponto de partida para utilizar outras ferramentas básicas.

Somente III é verdadeira;

II e III são verdadeiras;

I e III são verdadeiras;

Somente I é verdadeira.

I e II são verdadeiras;