"empresas que acreditam que seus colaboradores constituem seu maior valor praticam a melhor forma de gestão de pessoas. As diferenças entre as visões sobre o fator humano nas organizações evidenciam como é o tratamento dado às pessoas". Em relação ao contexto apresentado, leia o excerto a seguir, completando suas lacunas. A forma mais conhecida diz respeito às competências individuais, representadas por , , e , e abrange o profissional em todos os aspectos de sua atuação. As atitudes se constituem em um conjunto de , e , que determinam a atuação dos indivíduos e das organizações. Estas podem influenciar, inclusive, a dos colaboradores e o organizacional. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.