De acordo com montana e charnov (2006), os conflitos não devem ser vistos como totalmente ruins, já que podem representar também fontes de inovação e mudança.

montana, patrick j.; charnov, bruce h. administração. 2. ed. são paulo: saraiva, 2006.

com base nisso, assinale a alternativa que justifica a afirmativa dos autores citados.
alternativas
alternativa 1:
conflitos são fontes de desacordo, sendo assim, sempre acarretam em problemas para as organizações.

alternativa 2:
conflitos são desconfortáveis, por este motivo devem ser evitados ao máximo pelos gestores das organizações.

alternativa 3:
o conflito deve ser praticado constantemente, visto que a divergência deixará as pessoas confortáveis em suas posições.

alternativa 4:
quando as pessoas entram em divergência, também negociam e buscam soluções que podem otimizar os processos de trabalho.

alternativa 5:
o conflito sempre acarretará em uma visão pessimista nas organizações, pois, causa mudanças que nem sempre são necessárias.