Consumidor pessoal é aquele que compra bens e serviços para seu próprio uso, para o lar ou para alguém como, por exemplo, livros, calçados etc. De forma geral, pode-se dizer que são itens adquiridos para uso final dos indivíduos, chamados de usuários finais ou consumidores finais. Tal consumidor pode representar diversos papéis, sendo que um deles é aquele que sugere a ideia de comprar um produto ou serviço.Trata-se do cliente

a.
iniciador.

b.
influenciador.

c.
usuário.

d.
comprador.

e.
decisor.