1.Quais são as responsabilidades de um técnico de administração? 2.Quais são as habilidades humanas

há 11 meses - Administração

1.Quais são as responsabilidades de um técnico de administração?2.Quais são as habilidades humanas necessárias para um administrador?
3.Qual a diferença ente cliente interno e cliente externo?
4.Quais são os cuidados necessários para realizar um atendimento pessoal?
5.Quais são os cuidados necessários para realizar um atendimento a distância?6.Segundo Robert Bacal quais são os três princípiospara atender bemos clientes?7.Ainda segundo Bacal, quais são os maiores pecados no atendimento ao cliente?8.O que é o SAC e qual sua importância?9.Qual a diferença entre SAC e Auditoria?10.O que é Gestão de Documentos?

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